Esta política explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en OpenHost y cómo puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.
Última actualización: 05 de April de 2026
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando los visitas. Sirven para que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma, datos de sesión y otras configuraciones, lo que hace que tu siguiente visita sea más fácil y el sitio más útil para ti.
Las cookies por sí mismas no pueden identificarte personalmente; simplemente contienen información que el servidor web asocia con tu navegador. No son virus, no son malware y no pueden acceder a la información de tu dispositivo.
Las cookies pueden clasificarse según diferentes criterios:
Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente al cerrar tu navegador. Se usan para mantener tu sesión activa mientras navegas por la Plataforma.
Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Recuerdan tus preferencias entre visitas.
Cookies Propias
Son establecidas directamente por OpenHost desde nuestro dominio y son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
Cookies de Terceros
Son establecidas por servicios externos que utilizamos (por ejemplo, herramientas analíticas o procesadores de pago).
A continuación, se detallan las cookies que OpenHost utiliza en su Plataforma:
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, no podrías iniciar sesión, navegar por tu HostPanel ni utilizar las funcionalidades básicas. No pueden ser desactivadas.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
openhost_session
|
Identificador de sesión del usuario. Mantiene la sesión activa mientras navegas. | Sesión | Propia |
XSRF-TOKEN
|
Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Es una medida de seguridad. | Sesión | Propia |
remember_web_*
|
Recordar la sesión del usuario cuando selecciona "Recuérdame" al iniciar sesión. | 5 años | Propia |
Estas cookies permiten que la Plataforma recuerde las decisiones que tomas (como tu idioma preferido o configuraciones de visualización) para brindarte una experiencia personalizada.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
locale
|
Almacena la preferencia de idioma del usuario. | 1 año | Propia |
cookie_consent
|
Registra si el usuario aceptó la política de cookies para no mostrar el aviso nuevamente. | 1 año | Propia |
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con la Plataforma, recopilando información de forma anónima y agregada. Esta información nos permite mejorar continuamente el servicio.
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
_ga
|
Distingue usuarios únicos en Google Analytics. | 2 años | Tercero (Google) |
_ga_*
|
Almacena y cuenta páginas vistas en Google Analytics 4. | 2 años | Tercero (Google) |
Nota sobre cookies analíticas
Las cookies analíticas se activan solo si das tu consentimiento. Si no las aceptas, no se instalarán y la Plataforma seguirá funcionando con normalidad.
Algunos servicios externos que utilizamos pueden instalar sus propias cookies en tu navegador. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos:
| Servicio | Propósito | Más información |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico web y comportamiento del usuario | Política de Privacidad |
| Stripe | Procesamiento de pagos y prevención de fraude | Política de Privacidad |
| Google Fonts | Carga de tipografías para la interfaz de usuario | FAQ de Privacidad |
Puedes controlar y/o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. A continuación, te indicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Ver instrucciones
Mozilla Firefox
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Ver instrucciones
Safari
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
Ver instrucciones
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies
Ver instrucciones
Si decides desactivar o eliminar las cookies, es importante que sepas que algunas funcionalidades de la Plataforma podrían verse afectadas:
Sesión: No podrás mantener tu sesión iniciada; deberás ingresar tus credenciales cada vez que accedas.
Seguridad: La protección CSRF podría fallar, impidiendo el envío de formularios y la realización de acciones dentro del HostPanel.
Preferencias: Tus configuraciones de idioma y otras preferencias personalizadas no se recordarán.
Aviso de cookies: El banner de cookies se mostrará cada vez que visites la Plataforma.
Las cookies analíticas y de terceros pueden desactivarse sin que se vea afectada la funcionalidad esencial de la Plataforma.
OpenHost se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, incorporar nuevas tecnologías o cumplir con requisitos legales. Te recomendamos visitar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
La fecha de la última actualización siempre será visible al inicio de este documento. En caso de cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso visible en la Plataforma.
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Cookies o sobre cómo gestionamos tus datos, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico
support@openhost.com.mx
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